1、總覺得自己不夠好
這(zhe)種人(ren)雖然聰明、有(you)歷練(lian),但是一(yi)(yi)旦被提拔,反(fan)而(er)毫無自(zi)(zi)(zi)信,覺(jue)得(de)自(zi)(zi)(zi)己不(bu)勝任。此外,他沒有(you)往上爬(pa)的(de)(de)野心,總覺(jue)得(de)自(zi)(zi)(zi)己的(de)(de)職位已經(jing)太高(gao),或許(xu)低一(yi)(yi)兩級可能(neng)還比(bi)較適合。這(zhe)種自(zi)(zi)(zi)我破壞與自(zi)(zi)(zi)我限(xian)制的(de)(de)行為(wei),有(you)時(shi)候(hou)是無意識的(de)(de)。但是,身為(wei)企業中、高(gao)級主管,這(zhe)種無意識的(de)(de)行為(wei)卻會(hui)讓(rang)企業付出(chu)很大的(de)(de)代價。
2、非(fei)黑即白看世界
這(zhe)種人(ren)眼中的(de)世界(jie)非黑即白(bai)。他們相信(xin),一(yi)切事物(wu)都(dou)應該像有標準答案的(de)考(kao)試一(yi)樣,客觀地評定優(you)劣。他們總(zong)是覺得自己在(zai)捍衛信(xin)念(nian)、堅持原(yuan)則。但是,這(zhe)些原(yuan)則別人(ren)可能完全不以為然(ran)。結果(guo),這(zhe)種人(ren)總(zong)是孤軍(jun)奮戰,常打敗仗。
3、無(wu)止境(jing)地追求卓(zhuo)越(yue)
這種人要求(qiu)(qiu)自(zi)己(ji)是英(ying)雄,也嚴格(ge)要求(qiu)(qiu)別人達到他的水準。在(zai)工作上,他們要求(qiu)(qiu)自(zi)己(ji)與部(bu)(bu)屬“更(geng)多、更(geng)快、更(geng)好”。結果(guo),部(bu)(bu)屬被拖得精疲力竭,紛紛“跳船求(qiu)(qiu)生”,留下來的人則更(geng)累。結果(guo)離職率節節升高,造成企(qi)業(ye)的負(fu)擔(dan)。這種人適合獨立工作,如果(guo)當(dang)主管(guan),必(bi)須雇用一(yi)位專(zhuan)門(men)人員,當(dang)他對部(bu)(bu)屬要求(qiu)(qiu)太多時,大膽(dan)不諱地提醒他。
4、無條件地回避沖突
這種人一(yi)般(ban)會不惜一(yi)切代(dai)價避免沖(chong)突(tu)(tu)。其實,不同意見與(yu)沖(chong)突(tu)(tu),反而可(ke)以激發(fa)活力(li)與(yu)創造力(li)。一(yi)位(wei)本來應當為(wei)部屬據理力(li)爭的(de)(de)主管,為(wei)了(le)回(hui)避沖(chong)突(tu)(tu),可(ke)能(neng)(neng)被部屬或其他部門看扁。為(wei)了(le)維(wei)持和平(ping),他們壓抑(yi)感情(qing),結果(guo),他們嚴重缺乏面(mian)對沖(chong)突(tu)(tu)、解(jie)決沖(chong)突(tu)(tu)的(de)(de)能(neng)(neng)力(li)。到最后,這種解(jie)決沖(chong)突(tu)(tu)的(de)(de)無能(neng)(neng),蔓延到婚姻、親子、手足(zu)與(yu)友誼關(guan)系。
5、強橫壓制反對(dui)者
他們(men)言行強(qiang)硬,毫不(bu)留情(qing),就像一(yi)部(bu)推土機(ji),凡阻擋去路者,一(yi)律鏟平。因為(wei)橫沖直撞,攻(gong)擊性(xing)過強(qiang),不(bu)懂得繞道的技(ji)巧,結果可能傷害(hai)到自己(ji)的事業生涯。
6、天生(sheng)喜(xi)歡引人(ren)側目
這種人(ren)為了某種理(li)想奮斗不(bu)懈。在穩定(ding)的(de)社(she)會或企業中,他們(men)總是很快表明立場,覺(jue)得(de)妥(tuo)協就是屈(qu)辱,如果沒(mei)有(you)(you)人(ren)注意他,他們(men)會變(bian)本加厲,直到有(you)(you)人(ren)注意為止。
7、過分自信,急于成功
這(zhe)種人過(guo)分(fen)自(zi)(zi)信,急于成(cheng)功。他們(men)不(bu)切實(shi)際,找工作時(shi),不(bu)是龍頭(tou)企業則(ze)免談,否則(ze)就自(zi)(zi)立門戶。進入(ru)大企業工作,他們(men)大多(duo)自(zi)(zi)告奮勇(yong),要求負責超過(guo)自(zi)(zi)己能力的工作。結果任(ren)務未達成(cheng),仍不(bu)會停止揮棒(bang),反而想用更高的功績(ji)來彌(mi)補之前的承諾,結果成(cheng)了“常敗將軍”。這(zhe)種人大多(duo)是心理上缺乏肯定,必(bi)須找出心理根源(yuan),才能停止不(bu)斷想揮棒(bang)的行為(wei)。除(chu)此(ci)之外,也(ye)必(bi)須強(qiang)制自(zi)(zi)己“不(bu)作為(wei)、不(bu)行動”。
8、被困難“繩捆索(suo)綁”
他(ta)(ta)們是典型的悲(bei)觀論(lun)者,喜歡(huan)杞人(ren)憂天。采取行(xing)動(dong)之(zhi)前,他(ta)(ta)會(hui)想象一(yi)切負面的結果,感到焦(jiao)慮不(bu)安。這種人(ren)擔(dan)任(ren)主管(guan)會(hui)遇事拖延,按兵不(bu)動(dong)。因為太(tai)在(zai)(zai)意羞愧感,甚至擔(dan)心部屬(shu)會(hui)出(chu)狀況,讓他(ta)(ta)難(nan)堪。這種人(ren)必須訓練自(zi)己(ji),在(zai)(zai)考慮任(ren)何事情(qing)時,必須控制心中的恐懼,讓自(zi)己(ji)變(bian)得更有行(xing)動(dong)力。
9、疏于(yu)換位思考(kao)
這(zhe)種(zhong)人完全不(bu)(bu)了(le)解(jie)人性,很難了(le)解(jie)恐(kong)懼、愛、憤(fen)怒、貪婪及憐憫(min)等情緒。他們(men)(men)在通(tong)電話時,通(tong)常連招(zhao)呼都不(bu)(bu)打,直接切入(ru)正題,缺乏將(jiang)心(xin)比心(xin)的(de)(de)能力(li),他們(men)(men)想(xiang)把情緒因素(su)排除在決策過程(cheng)之外。這(zhe)種(zhong)人必(bi)須為(wei)自己做一次“情緒稽查”,了(le)解(jie)自己對(dui)哪些感覺(jue)較敏感;問朋友(you)或同(tong)事,是否發現你忽略了(le)別人的(de)(de)感受,搜集自己行(xing)為(wei)模(mo)式的(de)(de)實際案例,重(zhong)新演(yan)練整個情境,改變行(xing)為(wei)。
10、不懂裝懂
工(gong)作(zuo)(zuo)中那種不(bu)懂(dong)裝懂(dong)的人,喜歡(huan)說:“這些(xie)工(gong)作(zuo)(zuo)真無(wu)聊。”但(dan)他(ta)(ta)們內心的真正感覺是:“我做不(bu)好任何(he)工(gong)作(zuo)(zuo)。”他(ta)(ta)們希(xi)望(wang)年(nian)紀輕輕就(jiu)功成名就(jiu),但(dan)是他(ta)(ta)們又不(bu)喜歡(huan)學習(xi)、求助或(huo)征詢意見,因為這樣會被人以(yi)(yi)為他(ta)(ta)們“不(bu)勝任”,所(suo)以(yi)(yi)他(ta)(ta)們只好不(bu)懂(dong)裝懂(dong)。而且,他(ta)(ta)們要求完美(mei)卻又嚴重拖延,導致(zhi)工(gong)作(zuo)(zuo)嚴重癱瘓。
11、管不(bu)住(zhu)嘴巴(ba)
有的人(ren)往往不(bu)知道,有些(xie)話題可以公開交談,而有些(xie)內容只能私下說(shuo)。這些(xie)人(ren)通(tong)常都(dou)是好人(ren),沒有心機(ji),但在講究組織層級(ji)的企業(ye),這種管(guan)不(bu)住嘴巴的人(ren),只會斷送事業(ye)生涯(ya)。他(ta)們必須隨時(shi)為自己(ji)豎立警告標示,提醒自己(ji)什(shen)么可以說(shuo),什(shen)么不(bu)能說(shuo)。
12、我的路到(dao)底對(dui)不對(dui)
這種(zhong)人總是(shi)覺(jue)得自(zi)己失(shi)去了職業生涯(ya)的方向(xiang)。“我走(zou)的路到底對(dui)不(bu)對(dui)?”他(ta)(ta)們總是(shi)這樣懷疑。他(ta)(ta)們覺(jue)得自(zi)己的角色可(ke)有(you)可(ke)無,跟不(bu)上(shang)別人,也沒有(you)歸屬感。
每(mei)個人或(huo)多或(huo)少(shao)都具(ju)備(bei)上述12種(zhong)行為模(mo)式的影子,在邁向成功之路時,不(bu)論(lun)主管或(huo)基層員(yuan)工(gong),都有(you)必要時時檢視自(zi)己。