許多(duo)年輕人其(qi)實有能(neng)力、做事踏實，卻不(bu)善于(yu)表達自己(ji)(ji)的想法，以致于(yu)面試時，總是難以博得主考官的青睞。與(yu)其(qi)惡補自己(ji)(ji)的口才，不(bu)如先徹底(di)思(si)考，要應征的工作到底(di)適不(bu)適合自己(ji)(ji)。
重述重點，補強口才劣勢
找工作(zuo)(zuo)時先了解自己、鎖定適合(he)的工作(zuo)(zuo)，不但可以增(zeng)加(jia)被雇用的機會，對個人(ren)而言更可以樂在工作(zuo)(zuo)，充分發揮所長。
但在面試(shi)當中，木訥的(de)(de)(de)應(ying)征者常(chang)常(chang)因(yin)臨場反應(ying)慢，回答(da)得支支吾吾或不知所云(yun)，而居于劣勢。我建議(yi)木訥的(de)(de)(de)應(ying)征者應(ying)多仿真面試(shi)時常(chang)被詢問的(de)(de)(de)問題(ti)，當正式面試(shi)出現類似題(ti)目時，就可以(yi)從容不迫地做(zuo)答(da)。
即使是碰到沒有事先準備過、思考過的(de)題(ti)目，還是有一些小(xiao)技巧可以使用：
1.重述對方的(de)(de)(de)問題。確認自(zi)己的(de)(de)(de)認知是(shi)正確的(de)(de)(de)，可以避免答非所問的(de)(de)(de)尷尬情形。
2.肯定主官考所提的問題是個很好、有深(shen)度(du)的問題，并向對(dui)方說明(ming)“為了能完整呈現自己的想法，希望能有時(shi)間思考一下”。
3.思考(kao)時可以(yi)(yi)用條列式(shi)的(de)(de)(de)方(fang)法(fa)，想出(chu)回(hui)答的(de)(de)(de)重點，并在回(hui)答結(jie)束后(hou)，再以(yi)(yi)條列的(de)(de)(de)方(fang)式(shi)重述(shu)回(hui)答的(de)(de)(de)重點。
4.準(zhun)備相(xiang)關的文(wen)件，在面談時(shi)適時(shi)拿出(chu)來補(bu)充、證明。如以(yi)(yi)前做過的項目報告(gao)、企(qi)畫書，除了加(jia)強說服力，還可(ke)以(yi)(yi)展現自己做事規劃、有條理的一面。
5.當狀況題(ti)(ti)出現時，千萬不要(yao)慌張。有很多問題(ti)(ti)其實沒有正確答案，主考官(guan)比較想(xiang)知(zhi)道的(de)(de)(de)其實是你的(de)(de)(de)想(xiang)法和理由，以(yi)及你的(de)(de)(de)思(si)考邏輯。
6.可以事先準備一(yi)段自我(wo)推銷的說辭。當(dang)面試進入尾聲，若有(you)(you)些優點(dian)還沒(mei)有(you)(you)機會表(biao)達的話，可以主動向主考官表(biao)示“有(you)(you)些事情我(wo)想多讓您了解一(yi)下，不知可否給我(wo)2～3分鐘加以說明?”，然后利(li)用爭取(qu)到的時間，把自己(ji)推銷出去。
真誠(cheng)，是(shi)最大的加(jia)分
除了以上幾個(ge)小(xiao)技巧，應征者在面試的(de)過程中(zhong)，一(yi)定要以真(zhen)誠(cheng)的(de)原則，回答(da)每一(yi)個(ge)問題(ti)，才能(neng)讓主考官發掘你腳踏(ta)實地、不(bu)吹噓(xu)的(de)特質(zhi)。
所謂的(de)真(zhen)誠(cheng)，就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)知道什(shen)么(me)(me)、就(jiu)(jiu)說(shuo)什(shen)么(me)(me)，同時也(ye)不(bu)避談自(zi)己(ji)的(de)缺點(dian)。有很多(duo)應(ying)征(zheng)者不(bu)敢暴露自(zi)己(ji)的(de)缺點(dian)，就(jiu)(jiu)會說(shuo)“我的(de)缺點(dian)就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)優點(dian)太多(duo)，沒有缺點(dian)”，這樣夸大的(de)修飾(shi)自(zi)己(ji)，其實是(shi)(shi)完全沒有意義的(de)。
而(er)應(ying)征者如(ru)果能坦誠(cheng)說明過去失(shi)敗的經驗、自己(ji)從中學到(dao)什么、后來(lai)又是如(ru)何改善，不畏縮地分析自己(ji)的一(yi)切，讓對方感覺到(dao)真誠(cheng)，反而(er)是最大的加分。
在一般人(ren)的印象中，口(kou)才很好，是(shi)業務員的必備特質。但是(shi)我曾經面試過一個(ge)很木訥的業務員，他坦白地(di)說自己不善言詞，下班(ban)后(hou)也不喜歡和客(ke)(ke)戶(hu)的應酬，但卻總是(shi)默(mo)(mo)默(mo)(mo)地(di)為客(ke)(ke)戶(hu)服務， 兩、三個(ge)月下來，終究(jiu)獲得(de)了客(ke)(ke)戶(hu)的青睞，接(jie)下大量訂單。他的誠實(shi)和適(shi)當的舉例，反而(er)讓他脫穎而(er)出。
行為勝(sheng)過千言萬語
對于經驗豐富的(de)主(zhu)考官來說，應征者講(jiang)再多花言巧語也沒用，無意間表現出的(de)小動作才是他們觀察的(de)重點(dian)。
舉例來說，提(ti)早五分(fen)鐘到達面(mian)試公司，可以顯示(shi)做事認真的(de)態度;面(mian)試時(shi)坐姿稍微前傾，表(biao)現出愿意傾聽的(de)特(te)質;面(mian)試結束時(shi)，主(zhu)動詢問后續的(de)流程(cheng)，也能代表(biao)自(zi)己有追蹤進度的(de)好(hao)習慣。
這些從(cong)行(xing)為中無意間透露出來(lai)的訊息(xi)，遠勝(sheng)過千言萬語。