面試是一場“沒有(you)硝煙的(de)(de)(de)戰爭”，這話(hua)可能有(you)點危言聳(song)聽，但是面試中考驗(yan)(yan)確實無(wu)處不在(zai)。一位多(duo)年從事人(ren)(ren)力資源(yuan)的(de)(de)(de)人(ren)(ren)士，看過太多(duo)才俊因(yin)為(wei)缺乏技巧而喪失了與心儀企業牽手的(de)(de)(de)機會，因(yin)此得出一結論：在(zai)能力、經驗(yan)(yan)相(xiang)差不多(duo)的(de)(de)(de)情況下，面試時的(de)(de)(de)技巧往往成為(wei)決定性的(de)(de)(de)因(yin)素。
攻(gong)略一：面試前干什么
研(yan)究一(yi)下企業(ye)的(de)性質和崗位說明書。不同的(de)企業(ye)青睞(lai)不同的(de)人才，如(ru)日本公司(si)注重(zhong)服從(cong)和等級觀念，如(ru)果你(ni)面試時表現得(de)個性張揚、喜(xi)歡自由，那么多半(ban)沒戲；歐(ou)美(mei)企業(ye)注重(zhong)授權和創(chuang)新，如(ru)果你(ni)表現得(de)太過(guo)死板、唯唯諾諾，那么估計機會也不大。這(zhe)就是(shi)我(wo)們經(jing)常說的(de)：企業(ye)要找符合企業(ye)文化(hua)的(de)人。
崗位說明書也要好好研究一下。因為同樣的職位，每個企業之間的工作內容常常不一樣。同樣招聘人事經理，有的公司注重宏觀的東西，有的公司注重操作層面的。如果人家叫你主要去做人力資源規劃和戰略，你在那兒談保險怎么交、員工關系怎么處理等，你的勝算有幾成？估計不大吧！所以在面試之前，要好好準備與職位相關的題目和答案。有的應聘者一天要參加5-6場面試，根本沒時間準備，但太多的機會就是沒有機會，不如選中2-3家單位，集中準備一下。另外，對一些常規問題，比如自我介紹要形成自己的套路，不要超過2分鐘，事先多演練幾次，效果自然不一樣了。
攻略(lve)二(er)：面試(shi)禮儀注意什(shen)么
英國人(ren)(ren)(ren)力資源專家曾作(zuo)過研究，三種(zhong)人(ren)(ren)(ren)更容易得到(dao)工作(zuo)：漂亮的(de)(de)(de)、個子(zi)高(gao)的(de)(de)(de)、有(you)(you)禮貌(mao)的(de)(de)(de)。所以面試(shi)前建(jian)議你好好審視一下(xia)(xia)穿著，首先(xian)未必(bi)要(yao)穿名牌，但是(shi)看上(shang)去(qu)男(nan)生(sheng)要(yao)給人(ren)(ren)(ren)感覺(jue)很(hen)利索、協調(diao)，女生(sheng)看上(shang)去(qu)要(yao)干凈、大方，不要(yao)給別(bie)人(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)感覺(jue)很(hen)邋遢(ta)。有(you)(you)的(de)(de)(de)應(ying)聘者(zhe)西裝皺皺巴巴，領(ling)帶(dai)歪歪斜斜，能有(you)(you)好印象嗎？還(huan)有(you)(you)的(de)(de)(de)女生(sheng)打(da)扮太時尚(shang)，大耳環晃晃悠悠，企業找人(ren)(ren)(ren)不是(shi)找模特或者(zhe)選美，所以不合適的(de)(de)(de)穿戴往往會讓(rang)你在(zai)(zai)一開始(shi)就給“槍斃”。現在(zai)(zai)很(hen)多學生(sheng)搞寫真集求職，實(shi)在(zai)(zai)是(shi)“誤入歧途(tu)”。另外(wai)，有(you)(you)的(de)(de)(de)應(ying)聘者(zhe)不注意(yi)用(yong)一些禮貌(mao)用(yong)語和動作(zuo)，大大咧咧，往往給人(ren)(ren)(ren)留下(xia)(xia)沒有(you)(you)修養(yang)、不成熟的(de)(de)(de)印象，在(zai)(zai)同樣(yang)的(de)(de)(de)條件下(xia)(xia)，你的(de)(de)(de)機(ji)率就小多了。
攻略三(san)：面對不同面試人員保(bao)持良好心態(tai)
有的(de)(de)(de)(de)面(mian)試(shi)人(ren)員(yuan)風格比較強勢、直率，面(mian)試(shi)時咄(duo)咄(duo)逼(bi)人(ren)，往(wang)(wang)往(wang)(wang)有一(yi)種審問犯人(ren)的(de)(de)(de)(de)感覺；有的(de)(de)(de)(de)面(mian)試(shi)人(ren)員(yuan)溫和(he)(he)、藝術。遇到(dao)這(zhe)兩種面(mian)試(shi)人(ren)員(yuan)，自(zi)己首先(xian)要有好(hao)的(de)(de)(de)(de)心態，前(qian)者往(wang)(wang)往(wang)(wang)會讓(rang)人(ren)不舒服、有壓力感，但是你(ni)不能(neng)就(jiu)此(ci)產生(sheng)逆反心理，覺得對(dui)方素(su)質如何如何，甚(shen)至得出該(gai)公司不怎么(me)樣的(de)(de)(de)(de)結論，應該(gai)以一(yi)種寬容、平和(he)(he)的(de)(de)(de)(de)心態去對(dui)待；對(dui)于后(hou)者也(ye)不要麻痹大意，因為溫和(he)(he)面(mian)孔的(de)(de)(de)(de)背后(hou)常(chang)常(chang)是一(yi)把利劍。所以，在內心里一(yi)定(ding)要記住：這(zhe)是一(yi)場面(mian)試(shi)、是求職，不要太(tai)多關(guan)注所謂的(de)(de)(de)(de)“自(zi)尊”。
攻略四：學會區分不同的問(wen)題(ti)
有(you)(you)(you)經(jing)(jing)驗(yan)的(de)(de)(de)面試官(guan)往(wang)往(wang)會用不同(tong)的(de)(de)(de)面試方法(fa)和問(wen)(wen)題(ti)，所(suo)以(yi)對(dui)于(yu)各種不同(tong)的(de)(de)(de)問(wen)(wen)題(ti)不必緊張，有(you)(you)(you)的(de)(de)(de)問(wen)(wen)題(ti)可能(neng)(neng)(neng)是確認你(ni)的(de)(de)(de)工作(zuo)經(jing)(jing)驗(yan)和能(neng)(neng)(neng)力，有(you)(you)(you)的(de)(de)(de)問(wen)(wen)題(ti)則是考驗(yan)你(ni)的(de)(de)(de)分析能(neng)(neng)(neng)力、思(si)考能(neng)(neng)(neng)力、反應、思(si)路等。比(bi)如：下水道的(de)(de)(de)蓋子(zi)為什(shen)么是圓的(de)(de)(de)？這樣的(de)(de)(de)問(wen)(wen)題(ti)沒有(you)(you)(you)正確答案(an)，只要(yao)能(neng)(neng)(neng)夠自圓其說(shuo)即可。對(dui)于(yu)沒有(you)(you)(you)工作(zuo)經(jing)(jing)驗(yan)的(de)(de)(de)校園(yuan)招聘，通常就(jiu)會用這種方法(fa)，面試時(shi)注(zhu)意區分，有(you)(you)(you)的(de)(de)(de)應聘者對(dui)什(shen)么問(wen)(wen)題(ti)都很緊張，結果(guo)影響了水平的(de)(de)(de)發揮。
攻略五：面試要注(zhu)意“答所問”
很(hen)多(duo)人往(wang)(wang)往(wang)(wang)忽略(lve)這一點。比(bi)如(ru)現在很(hen)多(duo)企業的(de)(de)(de)(de)(de)面試(shi)人員不夠(gou)專業，會首先讓人自(zi)我介(jie)紹(shao)或談(tan)一下(xia)自(zi)己的(de)(de)(de)(de)(de)優(you)缺點。有經(jing)驗的(de)(de)(de)(de)(de)面試(shi)官往(wang)(wang)往(wang)(wang)不問這些問題。有的(de)(de)(de)(de)(de)應(ying)聘(pin)(pin)者(zhe)總(zong)是喜歡說著(zhu)說著(zhu)，就(jiu)開始介(jie)紹(shao)自(zi)己了(le)，往(wang)(wang)往(wang)(wang)引起面試(shi)人員的(de)(de)(de)(de)(de)反(fan)感。還有的(de)(de)(de)(de)(de)應(ying)聘(pin)(pin)者(zhe)根(gen)本沒(mei)有聽清楚問題，就(jiu)按照自(zi)己的(de)(de)(de)(de)(de)思路(lu)回答(da)，結果驢唇(chun)不對馬(ma)嘴。所以，建議應(ying)聘(pin)(pin)者(zhe)要跟緊面試(shi)人員的(de)(de)(de)(de)(de)思路(lu)，保持高度集中，不要停(ting)留在自(zi)己的(de)(de)(de)(de)(de)“思維圈子(zi)”里(li)。
攻略六：回(hui)答條理簡明、不要羅嗦(suo)
麥肯錫公司有一句名言：所有的事情都可以分成三句話去講。比如：今天上午9點吃早飯。可以說成：今天我吃飯，時間是上午9:00，吃的是早飯。因此建議大家在回答問題的時候，不妨按照這樣一個套路：第一點、第二點、第三點……這樣聽的人很清楚，說的人也不會漏掉重點。還有一個，就是要簡明，不要羅嗦。有的應聘者自我介紹搞了10分鐘，聽的人早煩了，誰有這個耐心呢？
攻略(lve)七：不懂的地(di)方有技巧(qiao)地(di)說(shuo)
面試(shi)是(shi)雙方的(de)博弈，所以千(qian)萬要(yao)注意(yi)：該說的(de)就(jiu)要(yao)說，不(bu)該說的(de)不(bu)要(yao)說；懂(dong)的(de)就(jiu)說懂(dong)，不(bu)懂(dong)的(de)地方要(yao)勇于承認。但是(shi)這(zhe)個也是(shi)有(you)技巧的(de)，可以這(zhe)樣說：我(wo)對這(zhe)個不(bu)是(shi)很了解(jie)，但我(wo)談一下我(wo)的(de)看法吧……結(jie)果(guo)一講，不(bu)錯啊(a)(a)，既回答了問(wen)題，又(you)給別(bie)人留下一個謙虛的(de)形象。有(you)的(de)應(ying)聘者明(ming)明(ming)是(shi)個半(ban)(ban)瓶(ping)子(zi)醋，遇到一些問(wen)題大吹(chui)特吹(chui)；還(huan)有(you)的(de)應(ying)聘者一知半(ban)(ban)解(jie)也是(shi)滔滔不(bu)絕，最后的(de)結(jie)果(guo)當(dang)然是(shi)淘汰(tai)。很多應(ying)聘者有(you)這(zhe)樣的(de)困(kun)惑：那天(tian)我(wo)表現挺(ting)好(hao)啊(a)(a)，怎么(me)就(jiu)沒成功呢(ni)？原(yuan)因就(jiu)在(zai)于此。
攻略八：放慢(man)語(yu)速、一一道來
有(you)的面(mian)(mian)試(shi)者遇到(dao)自(zi)己心儀已久的職位(wei)，或者自(zi)己有(you)把握(wo)或有(you)準備的問(wen)題，就欣喜若狂，馬上滔(tao)(tao)滔(tao)(tao)不(bu)絕講起來。其實(shi)大可不(bu)必(bi)，因為面(mian)(mian)試(shi)官(guan)一看你(ni)這么胸有(you)成竹，就對問(wen)題的難易程度和你(ni)的能(neng)力產生(sheng)懷疑(yi)了。所以，即使(shi)多么有(you)把握(wo)，也要注意風度，邊說邊作“思考狀”，這樣面(mian)(mian)試(shi)官(guan)在用“窮追法(fa)”面(mian)(mian)試(shi)你(ni)的時候，你(ni)也不(bu)至(zhi)于漏出破(po)綻。
攻略(lve)九(jiu)：學會用事實來(lai)證明自己(ji)
有的應聘者在回答問題時，尤其是應屆畢業生，特喜歡用“溝通能力強、勤奮”之類的虛話，但是面試官可不是吃干飯的，馬上來一句：請舉一個例子證明一下。所以在面試時，一定要學會用數據和事實來說話。你說做銷售強，你就告訴我一個月銷售了多少；你說自己的談判能力強，不如舉個例子來證明你是如何搞定一個“釘子客戶的”。現在的面試方法很多，最流行和最有效的莫過于基于素質模型的行為面試法，即“star法”，在這種情況下，你想編估計都編不出來。
攻略十：永遠不要和面試官爭(zheng)論(lun)
很(hen)多優秀的(de)人才(cai)也非常傲氣(qi)，于是(shi)和面試官(guan)從探(tan)討問題到爭(zheng)論(lun)。其實，在任何情況下都沒有(you)必要去爭(zheng)論(lun)，因為(wei)(wei)面試是(shi)為(wei)(wei)了展現自己的(de)能(neng)力謀(mou)取(qu)職(zhi)位的(de)，不(bu)是(shi)來(lai)尋(xun)求(qiu)真理(li)的(de)。有(you)一個很(hen)優秀的(de)人，為(wei)(wei)了一個相當簡單的(de)問題和老總爭(zheng)得(de)面紅耳(er)赤，結果呢，老總說(shuo)這個人好(hao)是(shi)好(hao)，就是(shi)有(you)點認死(si)理(li)，將來(lai)萬一意見(jian)不(bu)一致怎么辦？可以說(shuo)，那人應該很(hen)合(he)適，但是(shi)老總的(de)擔心沒有(you)道理(li)嗎？人才(cai)只有(you)為(wei)(wei)我所用才(cai)是(shi)人才(cai)啊！因為(wei)(wei)一個無謂的(de)問題，雙(shuang)方都輸了。
攻(gong)略十一：時(shi)刻(ke)不放松警惕
應聘過程(cheng)中面(mian)試(shi)無處不(bu)在。不(bu)管是(shi)日(ri)本公司(si)的(de)聊(liao)家常(chang)面(mian)試(shi)，還是(shi)歐(ou)美企業的(de)流程(cheng)式面(mian)試(shi)，抑或是(shi)臺灣公司(si)的(de)審問式面(mian)試(shi)，你(ni)都要記住(zhu)：注(zhu)意(yi)自(zi)己的(de)一(yi)(yi)(yi)言(yan)一(yi)(yi)(yi)行。有一(yi)(yi)(yi)次一(yi)(yi)(yi)人參加一(yi)(yi)(yi)個(ge)面(mian)試(shi)，經過幾輪以后(hou)(hou)對方(fang)很滿(man)意(yi)，讓回(hui)去(qu)等消(xiao)息。忽然有一(yi)(yi)(yi)天對方(fang)打電話，說(shuo)有個(ge)國外總部(bu)副總裁過來(lai)，一(yi)(yi)(yi)起吃個(ge)飯、聊(liao)聊(liao)天，幸好此人留了個(ge)心眼比較注(zhu)意(yi)言(yan)談舉止(zhi)，后(hou)(hou)來(lai)進了公司(si)才(cai)知道：原來(lai)吃飯就是(shi)最后(hou)(hou)的(de)復試(shi)，考(kao)察一(yi)(yi)(yi)下禮儀和待人接物。