“阿姨，您在(zai)第二候車室檢(jian)票，前面路(lu)口右(you)轉就到啦”，今(jin)年國慶假(jia)期期間，學院“紅藍青”青年志愿(yuan)者協會(hui)的志愿(yuan)者們(men)沒有停下服(fu)務(wu)的腳步(bu)，到大明湖站(zhan)和(he)濟南(nan)西(xi)站(zhan)開展了(le)為期7天的志愿(yuan)服(fu)務(wu)活動。志愿(yuan)者們(men)弘(hong)揚雷(lei)鋒(feng)精神，為旅客提供(gong)幫助和(he)服(fu)務(wu)，以(yi)實際(ji)行(xing)動踐行(xing)社會(hui)主義核心(xin)價值觀。
在最(zui)基層的(de)(de)(de)崗位(wei)上，學院青年志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)用愛堅守，真誠(cheng)團結，展示形象(xiang)，體現擔當。售(shou)票(piao)大廳(ting)內(nei)，志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)指導(dao)(dao)乘(cheng)客用自動售(shou)票(piao)機購買車(che)票(piao)、自助(zhu)(zhu)取票(piao)，并提供咨詢服(fu)務(wu)；進(jin)(jin)站口(kou)，乘(cheng)客們在志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)的(de)(de)(de)引(yin)導(dao)(dao)下排好(hao)隊伍(wu)依次進(jin)(jin)入；行(xing)李(li)(li)安檢處，志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)協助(zhu)(zhu)乘(cheng)客將所帶行(xing)李(li)(li)進(jin)(jin)行(xing)安檢；候車(che)大廳(ting)內(nei)，志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)在電梯口(kou)引(yin)導(dao)(dao)乘(cheng)客根據乘(cheng)坐車(che)次進(jin)(jin)入不(bu)同(tong)的(de)(de)(de)候車(che)區(qu)域，并實時(shi)引(yin)導(dao)(dao)、疏通(tong)，避(bi)免乘(cheng)客滯(zhi)留造成擁堵。“再(zai)忙再(zai)累再(zai)枯燥(zao)，依然嚴謹認(ren)真對(dui)待每一次的(de)(de)(de)服(fu)務(wu)。”“這(zhe)其中(zhong)有疲累的(de)(de)(de)苦(ku)，但更(geng)多的(de)(de)(de)還是奉獻的(de)(de)(de)甜。”平凡的(de)(de)(de)崗位(wei)，普通(tong)的(de)(de)(de)工作，卻譜寫(xie)著不(bu)同(tong)的(de)(de)(de)精彩，相同(tong)的(de)(de)(de)感動。每天完成志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)工作后，志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)們談(tan)起一天的(de)(de)(de)工作經歷時(shi)無(wu)不(bu)充滿奉獻帶來的(de)(de)(de)滿足感。
“紅藍青”青年志愿者協會成立于2013年10月，協會自成立以來，選拔鐵路及軌道交通相關專業優秀志愿者組成服務隊，志愿隊員堅持周末、節假日及春運、暑運重要時間節點，在濟南火車站、濟南西站、大明湖站等重要客流密集車站開展以引導咨詢、秩序維護、重點幫扶、便民利民等為主要內容志愿服務，堅持做到志愿活動不停歇、不“打烊”，服務累計時長超過100000小時。“紅藍青”志愿者已成為濟鐵志愿服務的主力軍和品牌明星，志愿者的服務水平和服務態度得到濟南鐵路局領導和員工的一致好評，他們的志愿服務事跡也被中央電視臺財經頻道、山東電視臺、山東教育報等主流媒體爭相報道，社會反響良好。
