公司介紹
泰盈科技集團股份有限公司：是(shi)具有中國(guo)(guo)、北美、亞(ya)太、歐洲業(ye)(ye)務(wu)承接(jie)和運(yun)(yun)營能力的跨(kua)國(guo)(guo)企業(ye)(ye)，是(shi)中國(guo)(guo)最大(da)的互聯網電商后臺及(ji)運(yun)(yun)營企業(ye)(ye)。
集團已經在北京、山東(dong)、廣東(dong)、四川、重慶、江蘇、河南、河北、安徽、廣西(xi)、江西(xi)、新疆等(deng)16省市(shi)自治區的31個城市(shi)設立外包運營基地；與國內外互(hu)聯網、電子商(shang)務、通信、金融、現代物流、制造(zao)業(ye)等(deng)行業(ye)中的超過(guo)100家(jia)領先企業(ye)建立戰略合作關(guan)系、全(quan)面(mian)為企業(ye)提供客服(fu)及電商(shang)后(hou)臺運營外包、技(ji)術研發、語(yu)音智能(neng)機器人、全(quan)媒(mei)體客服(fu)平臺及電商(shang)后(hou)臺人才培(pei)訓(xun)等(deng)核心服(fu)務。
泰盈科技集團是中國社科院“一帶一路藍迪智庫”信息服務業企業，國家工信部中國信息技術服務產業聯盟常務副理事長單位、國家工信部呼叫中心及電商后臺專委會理事長單位，山東省首批呼叫中心行業云平臺提供商。泰盈科技集團將抓住國家改革開放和產業升級的歷史機遇，加速互聯網與電子商務后臺基地、金融后臺處理基地、通信后臺處理基地、制造業后臺處理基地的規模擴張，進一步提升核心競爭力，依托“泰盈云”戰略，對接國外市場，服務企業和產品，做全球服務外包產業引領者！
企(qi)業榮譽
公(gong)司是國(guo)(guo)(guo)家工信(xin)(xin)部呼叫中(zhong)心服務(wu)(wu)外(wai)(wai)包標準(zhun)制定小組單位(wei)，國(guo)(guo)(guo)家質檢總局呼叫中(zhong)心服務(wu)(wu)外(wai)(wai)包標準(zhun)化試點單位(wei)，并通(tong)過了高(gao)新技術企業、雙(shuang)軟企業認(ren)證(zheng)。自(zi)2009年(nian)以(yi)來(lai)，公(gong)司連續四年(nian)榮(rong)獲國(guo)(guo)(guo)家工信(xin)(xin)部“中(zhong)國(guo)(guo)(guo)服務(wu)(wu)外(wai)(wai)包十大企業”和“中(zhong)國(guo)(guo)(guo)服務(wu)(wu)外(wai)(wai)包十大風云人物”稱號以(yi)及(ji)商務(wu)(wu)部“全國(guo)(guo)(guo)最具活力服務(wu)(wu)貿易50強企業”稱號。
發展(zhan)規劃
以山東為總(zong)部基地(di)，形成華(hua)北、華(hua)東、西南三(san)大聲谷齊(qi)頭(tou)并進的(de)集團化(hua)發(fa)展(zhan)(zhan)格局。按照“聚集發(fa)展(zhan)(zhan)、定位明確、錯(cuo)位競爭、逐步(bu)發(fa)展(zhan)(zhan)”的(de)戰略思(si)路(lu)，采用“政府支持、強(qiang)強(qiang)合(he)作(zuo)、市(shi)場化(hua)運作(zuo)”模式。
社會責(ze)任
公司在迅(xun)速發展的(de)(de)同時，積極履行社(she)會責(ze)任，大量(liang)吸納大中(zhong)專(zhuan)畢業(ye)(ye)生就業(ye)(ye)，促(cu)進社(she)會和諧。恰逢(feng)國內服務(wu)外(wai)包(bao)產(chan)業(ye)(ye)蓬勃發展的(de)(de)歷史機遇，公司將更(geng)加(jia)堅定信(xin)心、順應改革(ge)，進一步(bu)穩固國內行業(ye)(ye)領(ling)先(xian)地(di)位，繼續(xu)保持高速發展的(de)(de)勢頭，實現在“企業(ye)(ye)規模(mo)”、“外(wai)包(bao)深度”、“外(wai)包(bao)規模(mo)”等方面居(ju)全國領(ling)先(xian)的(de)(de)休閑(xian)式(shi)呼叫中(zhong)心產(chan)業(ye)(ye)集群(qun)。
行業前景
隨著經濟(ji)全球化推(tui)進，信息(xi)技術帶動(dong)了全球服(fu)務產業(ye)轉移升級，正推(tui)動(dong)服(fu)務外包(bao)加(jia)快進行，越(yue)(yue)來越(yue)(yue)多的公(gong)司選擇將其非核心業(ye)務外包(bao)，以(yi)降(jiang)低成(cheng)本、增強競(jing)爭力。拓展以(yi)通信行業(ye)為依托(tuo)，逐步(bu)向金融、電(dian)子商(shang)務、工業(ye)、政府等行業(ye)提(ti)供全方位呼叫中心外包(bao)服(fu)務。
在信息時代(dai)到(dao)(dao)來的今天，客服(fu)熱(re)線無(wu)(wu)人(ren)不用(yong)、無(wu)(wu)處不用(yong)、無(wu)(wu)時不用(yong)，靠(kao)呼叫中(zhong)(zhong)心(xin)解(jie)決了(le)我們生活與工作中(zhong)(zhong)遇到(dao)(dao)的問題，給我們的生活帶來了(le)快(kuai)捷(jie)與方便(bian)，人(ren)類的需求(qiu)也推動了(le)服(fu)務產業的升級(ji)，加速(su)了(le)服(fu)務外包的發展。
員工職業規(gui)劃
你(ni)的(de)夢(meng)想有多大，公司(si)給你(ni)的(de)舞臺就(jiu)有多大。
我(wo)們所有管理都從(cong)一線提拔，只要你夠努力，公司可以給(gei)你提供平級調崗、競階發展的空間。
我們注重復合型(xing)人才的(de)培養，給優秀員工(gong)提供多崗體驗的(de)工(gong)作機會。
我們有多個你(ni)感(gan)興(xing)趣的項(xiang)目，讓你(ni)體驗不(bu)同行(xing)業(ye)呼叫中心的運作管(guan)理，
我(wo)們(men)在全國有(you)(you)多(duo)個基(ji)地，如(ru)果(guo)你想到其他基(ji)地轉轉，所有(you)(you)員工都有(you)(you)機會。
招聘崗位(wei)、職責(ze)、要求
序號 |
招(zhao)聘崗位 |
人數 |
崗(gang)位職責 |
崗位要求 |
1 |
電商軟(ruan)件后臺顧問 |
50 |
主要承接國內(nei)各大電(dian)商(shang)平(ping)臺業務咨詢，如(ru)商(shang)家入駐(zhu)，退出流(liu)程咨詢；商(shang)品的(de)發布及處罰、營(ying)(ying)銷活(huo)動；商(shang)家經(jing)營(ying)(ying)過程中的(de)問題(ti)，以及針對平(ping)臺用戶(hu)咨詢、投訴、維(wei)權等行為(wei)的(de)服務。 |
1、大(da)專(zhuan)及以上(shang)學歷，普通話標準； 2、拼音(yin)打字速(su)度(du)不低于30/分鐘； 3、熟練使用計算機及辦公自動化軟(ruan)件； 4、具有較(jiao)強的溝通和語言組織表達能力； 5、良好的服務(wu)意(yi)識和(he)團隊合(he)作精神，親(qin)和(he)力強； 6、工(gong)作認真(zhen)嚴謹(jin)、敬業，具(ju)有一(yi)定的抗壓能(neng)力。 |
2 |
互聯(lian)網軟件后臺(tai)顧問 |
100 |
承(cheng)接物(wu)流(liu)平臺在(zai)線代(dai)(dai)收與代(dai)(dai)寄咨(zi)詢(xun)，以及(ji)合作伙伴咨(zi)詢(xun)，智能柜(ju)消費(fei)者(zhe)在(zai)線咨(zi)詢(xun)。物(wu)流(liu)平臺網點直送合作伙伴咨(zi)詢(xun)，新增業務消費(fei)者(zhe)在(zai)線咨(zi)詢(xun)，物(wu)流(liu)平臺消費(fei)者(zhe)投(tou)訴處理。 a一級黃色片: |
1、大專及以上學歷，普通話標準； 2、拼音打字(zi)速度不低于30/分鐘； 3、熟練使用計算機及(ji)辦(ban)公自動(dong)化(hua)軟件； 4、具有較強(qiang)的溝通(tong)和語言組(zu)織(zhi)表達能力； 5、良好的(de)服務意識和團(tuan)隊(dui)合(he)作精(jing)神，親(qin)和力強； 6、工(gong)作認真嚴謹、敬業(ye)，具有(you)一定(ding)的抗壓能力。 |
3 |
互聯網金融軟(ruan)件(jian)后臺顧問 |
50 |
主要(yao)解(jie)決支付平臺(tai)使用過(guo)程中遇到(dao)的賬戶注(zhu)冊(ce)/生產/使用/認(ren)證/資(zi)金變動等多元化支付相關問題(ti)，以(yi)及針對平臺(tai)中來自用戶咨詢、投訴、維權等行為(wei)的服務。 |
1、大專及以(yi)上學歷，普通(tong)話(hua)標(biao)準(zhun)； 2、拼音打字速(su)度不低于30/分鐘； 3、熟練使用計算機及辦公自動化軟件； 4、具有較強的溝通和語言(yan)組織(zhi)表達能力； 5、良(liang)好的服(fu)務意識(shi)和團隊合作精神，親和力強； 6、工作認真嚴謹、敬業，具有一定的(de)抗(kang)壓能力。 |
4 |
金(jin)融催收專員 |
50 |
1. 解決金融銀行催(cui)收業務 2. 較強的(de)語言表(biao)達能力，具有催收項目工作經驗。 |
1、大專及以上學(xue)歷，普(pu)通話標準； 2、拼(pin)音打字速(su)度(du)不(bu)低(di)于30/分鐘； 3、熟練(lian)使用(yong)計算機及辦公自動化(hua)軟件(jian)； 4、具有(you)較強的溝(gou)通和(he)語言組織表達能(neng)力； 5、良(liang)好的服務意識(shi)和團隊合作精神，親和力強； 6、工作(zuo)認(ren)真(zhen)嚴謹、敬業，具有(you)一定的抗壓(ya)能力(li)。 |
5 |
網絡售后工程師 |
30 |
1． 處理易網(wang)絡/家用產品(pin)的(de)參(can)數/功能/配置(zhi)咨詢，設備(bei)升級維護(hu)，網(wang)優調整、軟硬件故障(zhang)的(de)判(pan)定。 2． 處理無命令行的故障排查。受理售前(qian)類業(ye)務(wu)，包(bao)括客戶產(chan)品(pin)/方(fang)案/價格咨詢，合作咨詢或者資料提(ti)供。 a一級黃色片: |
1、 大(da)專及以(yi)上學歷，計(ji)算機(ji)專業。 2、 有NA水平(ping)或者網(wang)絡專(zhuan)業(ye)畢業(ye) 3、學習(xi)能力(li)優/執行(xing)力(li)強(qiang) 4、能接受(shou)晚(wan)上值班（最(zui)晚(wan)12點）/調休/按需加班的工(gong)作方式 a一級黃色片: |
薪(xin)資(zi)福(fu)利(li)
1、薪資：綜(zong)合收入3500-7000元，多勞多得，上不封頂，實習員(yuan)工(gong)與正(zheng)式員(yuan)工(gong)同(tong)(tong)工(gong)同(tong)(tong)酬；
2、五險(xian)一金(jin)：養老(lao)、醫(yi)療、失業、工傷、生(sheng)育(yu)、公積(ji)金(jin)等多重保障(zhang)體(ti)(ti)系；
3、帶薪培(pei)(pei)訓(xun)：帶薪參加企(qi)業內部及外部組織的培(pei)(pei)訓(xun)，包(bao)括入職培(pei)(pei)訓(xun)（企(qi)業文化、服務規范、業務知識、崗(gang)位技能、系統操作、綜合素養、崗(gang)前測呼、試(shi)呼）、進階培(pei)(pei)訓(xun)、換崗(gang)培(pei)(pei)訓(xun)以及各基(ji)地輪崗(gang)交流學習；
4、辦公(gong)環境：配備中央空調的(de)高標準電(dian)信級(ji)舒適工作機房(fang)；
5、包吃包住：六人(ren)一間上下鋪獨衛獨陽、免費午(wu)餐(can)及晚餐(can)；
6、上下班(ban)免費班(ban)車接(jie)送；
7、其他福利(li)(li)：節假(jia)日福利(li)(li)、生日福利(li)(li)等豐富多彩(cai)的團隊活動、員工關懷福利(li)(li)。
辦公(gong)環境(jing)
住宿(su)：
聯系我們
聯系人：張雪
聯系地址(zhi)：山東省泰安市高新區(qu)中天門(men)大街1366號星火科技園
乘(cheng)車(che)(che)線路(lu)：泰安市高新(xin)區乘(cheng)坐56路(lu)到南高新(xin)區公交停車(che)(che)場下車(che)(che)、火車(che)(che)站(zhan)汽(qi)車(che)(che)站(zhan)乘(cheng)坐2路(lu)、9路(lu)終點站(zhan)下車(che)(che)。