公司(si)介紹(shao)
泰盈(ying)科技集團股份有限(xian)公司：是(shi)具有中(zhong)國(guo)、北美、亞太、歐洲業務承(cheng)接(jie)和運營能力(li)的(de)跨(kua)國(guo)企(qi)業，是(shi)中(zhong)國(guo)最大的(de)互聯網電(dian)商(shang)后(hou)臺及運營企(qi)業。
集團已(yi)經在北京、山(shan)東、廣(guang)東、四(si)川、重慶、江蘇、河(he)南、河(he)北、安(an)徽(hui)、廣(guang)西(xi)(xi)、江西(xi)(xi)、新疆等16省(sheng)市自(zi)治區的31個城市設立外(wai)包運營基(ji)地(di)；與國內外(wai)互聯網(wang)、電子商務、通信、金融、現代物(wu)流、制造業等行業中(zhong)的(de)超過(guo)100家領先企業(ye)建立(li)戰略合作關系、全面為企業(ye)提供客(ke)服及電(dian)商(shang)后臺(tai)運營(ying)外包、技術研發、語(yu)音(yin)智能機(ji)器人、全媒體客(ke)服平臺(tai)及電(dian)商(shang)后臺(tai)人才(cai)培訓(xun)等核心服務。
泰盈科技集團是中國社科院“一帶一路藍迪智庫”信息服務業企業，國家工信部中國信息技術服務產業聯盟常務副理事長單位、國家工信部呼叫中心及電商后臺專委會理事長單位，山東省首批呼叫中心行業云平臺提供商。泰盈科技集團將抓住國家改革開放和產業升級的歷史機遇，加速互聯網與電子商務后臺基地、金融后臺處理基地、通信后臺處理基地、制造業后臺處理基地的規模擴張，進一步提升核心競爭力，依托“泰盈云”戰略，對接國外市場，服務企業和產品，做全球服務外包產業引領者！
企(qi)業榮譽
公司是國(guo)(guo)家(jia)(jia)工信部呼(hu)叫(jiao)中(zhong)心(xin)服務(wu)外包(bao)標(biao)準制定小組單(dan)位(wei)(wei)，國(guo)(guo)家(jia)(jia)質檢總局呼(hu)叫(jiao)中(zhong)心(xin)服務(wu)外包(bao)標(biao)準化試點單(dan)位(wei)(wei)，并通(tong)過了高新技(ji)術企(qi)業、雙軟企(qi)業認證。自2009年以來，公司連續四年榮獲國(guo)(guo)家(jia)(jia)工信部“中(zhong)國(guo)(guo)服務(wu)外包(bao)十大企(qi)業”和“中(zhong)國(guo)(guo)服務(wu)外包(bao)十大風云人(ren)物”稱號(hao)以及(ji)商務(wu)部“全國(guo)(guo)最具(ju)活力服務(wu)貿易50強企(qi)業”稱號(hao)。
發(fa)展規劃
以山東(dong)為(wei)總部基地，形(xing)成(cheng)華北、華東(dong)、西南三大(da)聲谷齊頭(tou)并(bing)進的集團化發(fa)展格局。按照“聚集發(fa)展、定位明確、錯位競爭(zheng)、逐(zhu)步發(fa)展”的戰略思路，采用“政(zheng)府支(zhi)持、強強合(he)作(zuo)、市場化運作(zuo)”模式(shi)。
社會責任
公司在(zai)迅速發(fa)展(zhan)的(de)同時，積極履行社會責任，大量(liang)吸納大中(zhong)專畢業(ye)(ye)(ye)生就業(ye)(ye)(ye)，促進(jin)社會和(he)諧(xie)。恰逢(feng)國內服務(wu)外(wai)包(bao)(bao)產(chan)業(ye)(ye)(ye)蓬勃發(fa)展(zhan)的(de)歷史(shi)機(ji)遇，公司將更(geng)加堅定信心、順應改革，進(jin)一步穩固國內行業(ye)(ye)(ye)領(ling)先地(di)位，繼續保持高速發(fa)展(zhan)的(de)勢頭(tou)，實現(xian)在(zai)“企(qi)業(ye)(ye)(ye)規(gui)模(mo)”、“外(wai)包(bao)(bao)深度”、“外(wai)包(bao)(bao)規(gui)模(mo)”等方面居全國領(ling)先的(de)休閑式呼叫中(zhong)心產(chan)業(ye)(ye)(ye)集群。
行業前景
隨著(zhu)經濟全球化(hua)推進，信(xin)息技術帶動了全球服務產(chan)業(ye)(ye)轉移升級，正推動服務外(wai)包(bao)加快(kuai)進行，越來越多的公(gong)司選擇將其非(fei)核(he)心(xin)業(ye)(ye)務外(wai)包(bao)，以降低(di)成本、增強競爭力。拓(tuo)展以通信(xin)行業(ye)(ye)為(wei)依托，逐步向(xiang)金融、電子(zi)商務、工業(ye)(ye)、政府等行業(ye)(ye)提供全方位呼叫中心(xin)外(wai)包(bao)服務。
在(zai)信息時代到來的今天，客服(fu)熱線無人(ren)不(bu)用(yong)(yong)、無處不(bu)用(yong)(yong)、無時不(bu)用(yong)(yong)，靠呼叫(jiao)中心解決了(le)我(wo)們(men)生(sheng)活與工作中遇到的問題，給我(wo)們(men)的生(sheng)活帶來了(le)快捷與方便，人(ren)類的需求也推(tui)動了(le)服(fu)務產(chan)業的升(sheng)級，加速(su)了(le)服(fu)務外包的發(fa)展(zhan)。
員工職業規劃
你的(de)夢想有(you)多大，公(gong)司(si)給你的(de)舞臺(tai)就有(you)多大。
我(wo)們所有管理都從一線提(ti)拔(ba)，只要(yao)你(ni)夠努力(li)，公司可(ke)以給你(ni)提(ti)供平級調崗、競(jing)階發展的(de)空間。
我們注重復合型人才的(de)培養，給優秀員工(gong)提供(gong)多崗(gang)體驗的(de)工(gong)作機會。
我們有多(duo)個你感興趣的(de)項(xiang)目，讓你體(ti)(ti)驗不同行業呼叫中心的(de)運作管理，
我們在全國有多個(ge)基地，如果(guo)你(ni)想到其他基地轉(zhuan)轉(zhuan)，所有員工(gong)都有機會。
招聘崗(gang)位、職責(ze)、要求(qiu)
序號 |
招聘崗位 |
人數(shu) |
崗位職責 |
崗(gang)位(wei)要求(qiu) |
1 |
電商軟件后臺顧問 |
50 |
主要承(cheng)接國內各(ge)大(da)電(dian)商(shang)(shang)平臺(tai)業(ye)務(wu)咨詢，如商(shang)(shang)家(jia)(jia)入(ru)駐，退(tui)出流程咨詢；商(shang)(shang)品的發布及(ji)處罰(fa)、營銷活動；商(shang)(shang)家(jia)(jia)經營過程中(zhong)的問題(ti)，以及(ji)針對平臺(tai)用戶咨詢、投訴、維權等行(xing)為(wei)的服務(wu)。 |
1、大專及以(yi)上學歷(li)，普通話標準； 2、拼音打字速度不(bu)低于30/分(fen)鐘； 3、熟練使用(yong)計算機(ji)及辦公自動化(hua)軟件(jian)； 4、具有較強的溝通和(he)語言組織表達能力(li)； 5、良好的服務意識(shi)和(he)團隊合作精神(shen)，親(qin)和(he)力強； 6、工作認真(zhen)嚴謹、敬業，具有一定的(de)抗壓能力。 |
2 |
互聯網軟件(jian)后(hou)臺顧問 |
100 |
承接物流(liu)平(ping)臺(tai)(tai)在(zai)線代(dai)收與(yu)代(dai)寄咨(zi)詢，以及合作伙(huo)伴(ban)咨(zi)詢，智能柜消費(fei)者在(zai)線咨(zi)詢。物流(liu)平(ping)臺(tai)(tai)網點(dian)直送合作伙(huo)伴(ban)咨(zi)詢，新增業(ye)務(wu)消費(fei)者在(zai)線咨(zi)詢，物流(liu)平(ping)臺(tai)(tai)消費(fei)者投訴處理。 a一級黃色片: |
1、大專及(ji)以上學歷，普通話標準； 2、拼音打(da)字速度不低于30/分鐘； 3、熟練使用計算機及辦公自(zi)動化軟(ruan)件； 4、具(ju)有較(jiao)強的溝通和(he)語言組織表達能力； 5、良好的服務(wu)意(yi)識和(he)(he)團隊(dui)合作精神，親和(he)(he)力強； 6、工作(zuo)認真(zhen)嚴(yan)謹、敬業(ye)，具有一定的抗壓(ya)能力。 |
3 |
互聯(lian)網金融軟件后臺顧問 |
50 |
主要解決支付(fu)平臺使用(yong)(yong)過程(cheng)中遇(yu)到(dao)的賬(zhang)戶注冊/生產/使用(yong)(yong)/認證/資金(jin)變動等多(duo)元化支付(fu)相關(guan)問題，以及針對平臺中來自用(yong)(yong)戶咨詢、投訴、維權等行為的服(fu)務。 |
1、大專及(ji)以上學歷，普(pu)通話(hua)標準； 2、拼音打字速度不低于30/分鐘(zhong)； 3、熟練使用(yong)計(ji)算機及辦(ban)公自動(dong)化軟件； 4、具有(you)較強(qiang)的溝通(tong)和語(yu)言組織(zhi)表達能力； 5、良好的服(fu)務(wu)意識和團隊合作(zuo)精神(shen)，親和力強(qiang)； 6、工作認真嚴謹、敬業，具有一定的(de)抗壓能力。 |
4 |
金融催收專(zhuan)員 |
50 |
1. 解(jie)決金融(rong)銀行(xing)催(cui)收業務 2. 較強的語(yu)言(yan)表達(da)能力，具有催收(shou)項目工(gong)作經(jing)驗。 |
1、大(da)專及(ji)以上學歷，普通話(hua)標準； 2、拼音打(da)字速度(du)不低于30/分鐘； 3、熟(shu)練使用計算機(ji)及辦公(gong)自動化軟件； 4、具有較強的溝通和語(yu)言(yan)組織表達(da)能力； 5、良好的服務意識和團隊合作精神(shen)，親和力(li)強(qiang)； 6、工(gong)作認真嚴謹、敬業，具有(you)一定(ding)的抗(kang)壓能力。 |
5 |
網絡售后工程師 |
30 |
1． 處理易網(wang)(wang)絡/家用產品(pin)的參(can)數/功能/配置咨詢(xun)，設備升級(ji)維護，網(wang)(wang)優調整、軟(ruan)硬件故障的判(pan)定。 2． 處理無命令行的故障排查。受(shou)理售前類(lei)業務，包括客戶(hu)產品/方案/價格(ge)咨詢(xun)，合作(zuo)咨詢(xun)或(huo)者資料提供(gong)。 a一級黃色片: |
1、 大專及(ji)以(yi)上學(xue)歷，計算機專業。 2、 有NA水平或者網(wang)絡專業畢業 3、學習能(neng)力(li)(li)優/執行力(li)(li)強 4、能接受晚上值(zhi)班（最晚12點）/調休(xiu)/按(an)需加班的工作方式 a一級黃色片: |
薪(xin)資(zi)福利(li)
1、薪(xin)資：綜合(he)收(shou)入3500-7000元，多勞(lao)多得，上不(bu)封頂，實習員工與(yu)正(zheng)式員工同工同酬；
2、五險(xian)一金：養老、醫(yi)療、失(shi)業、工(gong)傷(shang)、生育、公(gong)積(ji)金等多重(zhong)保障體系；
3、帶(dai)薪(xin)培訓(xun)(xun)：帶(dai)薪(xin)參加企業(ye)內部及外部組織的培訓(xun)(xun)，包括入職培訓(xun)(xun)（企業(ye)文化、服務(wu)規(gui)范、業(ye)務(wu)知(zhi)識、崗(gang)(gang)位技能、系統操作、綜合素養、崗(gang)(gang)前測呼(hu)、試呼(hu)）、進階培訓(xun)(xun)、換崗(gang)(gang)培訓(xun)(xun)以及各基地(di)輪(lun)崗(gang)(gang)交流學習；
4、辦公環境：配備中央空調的高標準(zhun)電信(xin)級(ji)舒(shu)適工作(zuo)機房；
5、包(bao)吃包(bao)住：六人一(yi)間上下鋪獨衛獨陽(yang)、免費午餐及晚(wan)餐；
6、上(shang)下班(ban)免費班(ban)車接送；
7、其他福利(li)：節假日福利(li)、生(sheng)日福利(li)等豐富多彩(cai)的團隊活動(dong)、員工關懷福利(li)。
辦(ban)公環境
住宿：
聯系我們
聯(lian)系人：張雪
聯(lian)系地址：山(shan)東省(sheng)泰安市高新區中天門大街1366號星火科(ke)技園(yuan)
乘車(che)線路：泰(tai)安(an)市高(gao)新區乘坐56路到南(nan)高新(xin)區公(gong)交停車(che)場下車(che)、火車(che)站汽車(che)站乘坐2路(lu)、9路(lu)終點站下車.