作(zuo)為新手黨的(de)HR，常常被問到如(ru)何進(jin)行(xing)(xing)電(dian)話(hua)面(mian)(mian)試(shi)，因為有(you)時候(hou)一個HR可能要通(tong)過100個電(dian)話(hua)面(mian)(mian)試(shi)來篩選出20人(ren)(ren)進(jin)入(ru)正式面(mian)(mian)試(shi)過程，面(mian)(mian)對(dui)如(ru)此繁(fan)雜的(de)工作(zuo)，如(ru)何才(cai)能使電(dian)話(hua)面(mian)(mian)試(shi)更為有(you)效(xiao)呢?以下是一些進(jin)行(xing)(xing)電(dian)話(hua)面(mian)(mian)試(shi)的(de)實用小技(ji)巧，幫你快速有(you)效(xiao)地進(jin)行(xing)(xing)電(dian)話(hua)面(mian)(mian)試(shi)，選拔合適的(de)候(hou)選人(ren)(ren)進(jin)行(xing)(xing)正式面(mian)(mian)試(shi)。
1、當你(ni)確認電(dian)話面(mian)試的(de)時(shi)間(jian)(jian)要(yao)明(ming)確具體，包括時(shi)區，準(zhun)確的(de)開(kai)始時(shi)間(jian)(jian)以及大約(yue)的(de)持續時(shi)間(jian)(jian)。比如你(ni)告訴應(ying)聘者三(san)點進行電(dian)話面(mian)試時(shi)，你(ni)要(yao)確切的(de)說(shuo)：北京時(shi)間(jian)(jian)下午三(san)點鐘開(kai)始面(mian)試，面(mian)試時(shi)間(jian)(jian)大約(yue)為半小時(shi)。
2、請盡(jin)量請應聘(pin)者提(ti)供合適的座(zuo)機號碼進行電(dian)話面試，不要打應聘(pin)者的手機進行電(dian)話面試。
3、要為電(dian)話(hua)面試(shi)準備一個(ge)(ge)合適的地方。一方面你要能夠方便進行電(dian)話(hua)面試(shi)記錄，另一方面保持環境(jing)的安靜，不要讓(rang)旁邊電(dian)話(hua)響個(ge)(ge)不停。
4、讓(rang)你(ni)的(de)耳(er)朵(duo)休息(xi)一(yi)會，在較(jiao)長(chang)時(shi)間的(de)電話面試(shi)中(zhong)，可以從一(yi)只耳(er)朵(duo)上(shang)轉換到另一(yi)耳(er)朵(duo)上(shang)。如(ru)果你(ni)使(shi)用麥克風(feng)，請(qing)在兩個電話面試(shi)之間摘(zhai)下來休息(xi)會。
5、在(zai)(zai)你旁邊準備(bei)好水(shui)或飲料，要知道(dao)你一個下午要進行許多電話(hua)面試。但是(shi)請不要在(zai)(zai)電話(hua)面試過程中喝水(shui)。
6、把你(ni)所要問的問題和評價標準都放在(zai)眼(yan)前(qian)。當(dang)你(ni)提問或聽對(dui)方回(hui)答時要注意作好記錄。
7、一(yi)(yi)天你(ni)可能要進行幾十個電話面試，你(ni)可能到最后感(gan)覺自(zi)己是(shi)在(zai)重(zhong)復作業。請在(zai)這一(yi)(yi)過程(cheng)中，不定(ding)時的停下來(lai)反(fan)思你(ni)的電話面試效果如何，有哪些技巧，會激勵(li)你(ni)更好的工作。
8、確保喊(han)對候(hou)選(xuan)人的(de)名(ming)字，并把(ba)候(hou)選(xuan)人名(ming)字寫(xie)在(zai)記錄紙的(de)最(zui)上面，在(zai)面試過程中可以不斷使用。
9、要(yao)做在一個舒(shu)服的(de)(de)(de)(de)安靜的(de)(de)(de)(de)椅子上。如果你(ni)保持一個姿(zi)(zi)勢(shi)會比(bi)較累，可以(yi)轉換一下姿(zi)(zi)勢(shi)休息一下。但(dan)要(yao)確保你(ni)的(de)(de)(de)(de)頭足夠高(gao)，以(yi)使你(ni)的(de)(de)(de)(de)聲音(yin)正常發音(yin)，放松你(ni)的(de)(de)(de)(de)下巴(ba)，你(ni)的(de)(de)(de)(de)發音(yin)會更加清晰(xi)。
10、不(bu)要(yao)把電話面試的時(shi)間安排(pai)的太緊湊。一(yi)個(ge)電話面試可(ke)能由于(yu)某一(yi)個(ge)不(bu)被預(yu)期的事件被延遲，可(ke)能會與接(jie)下來的面試相沖突。
11、盡管鮮(xian)有發(fa)生，你的(de)電話面(mian)試可能因故(gu)突然取消，如果(guo)這(zhe)樣的(de)話，你要禮貌地和候(hou)選人約(yue)定另外一個時間(jian)。
12、在面試結束后，你要告訴應(ying)聘者(zhe)你何時會給他一(yi)個反饋(kui)，或直接為其安(an)排正式(shi)的(de)面試。
這些實用的(de)小技巧會幫助你在(zai)電話(hua)面試中游(you)刃有余，繁雜的(de)工作變得有條不紊，有效通過電話(hua)面試來為(wei)公司選拔合(he)適(shi)的(de)人才(cai)進入正(zheng)式的(de)面試。