公司介紹
泰(tai)盈(ying)科技集團股份有限(xian)公司：是(shi)具有中(zhong)國、北美、亞太、歐洲業(ye)(ye)務承(cheng)接和運營(ying)能(neng)力的跨國企業(ye)(ye)，是(shi)中(zhong)國最大的互(hu)聯網(wang)電(dian)商后臺及(ji)運營(ying)企業(ye)(ye)。
集團已(yi)經在北(bei)(bei)京、山(shan)東(dong)、廣(guang)東(dong)、四川(chuan)、重慶、江(jiang)蘇、河南、河北(bei)(bei)、安徽、廣(guang)西(xi)、江(jiang)西(xi)、新疆等16省市自治區的31個(ge)城(cheng)市設立外包運(yun)營基地(di)；與國內外互聯網(wang)、電(dian)子商(shang)務、通信(xin)、金融、現代物(wu)流(liu)、制造業等行業中的超過100家領先企業建立(li)戰略合作關(guan)系、全面為企業提供客服(fu)及電商后臺運營外包、技術研(yan)發、語音(yin)智能機器人、全媒體(ti)客服(fu)平(ping)臺及電商后臺人才培(pei)訓等(deng)核心服(fu)務。
泰盈科技集團是中國社科院“一帶一路藍迪智庫”信息服務業企業，國家工信部中國信息技術服務產業聯盟常務副理事長單位、國家工信部呼叫中心及電商后臺專委會理事長單位，山東省首批呼叫中心行業云平臺提供商。泰盈科技集團將抓住國家改革開放和產業升級的歷史機遇，加速互聯網與電子商務后臺基地、金融后臺處理基地、通信后臺處理基地、制造業后臺處理基地的規模擴張，進一步提升核心競爭力，依托“泰盈云”戰略，對接國外市場，服務企業和產品，做全球服務外包產業引領者！
企業榮(rong)譽
公司(si)是國(guo)(guo)(guo)家工(gong)信部(bu)呼(hu)(hu)叫中心服(fu)務(wu)外包標準(zhun)制定小組單(dan)位，國(guo)(guo)(guo)家質檢總局呼(hu)(hu)叫中心服(fu)務(wu)外包標準(zhun)化試點(dian)單(dan)位，并通過了(le)高新技術企業、雙(shuang)軟企業認證。自2009年(nian)以來，公司(si)連(lian)續四(si)年(nian)榮獲國(guo)(guo)(guo)家工(gong)信部(bu)“中國(guo)(guo)(guo)服(fu)務(wu)外包十(shi)(shi)大(da)企業”和“中國(guo)(guo)(guo)服(fu)務(wu)外包十(shi)(shi)大(da)風云人物”稱號(hao)以及商(shang)務(wu)部(bu)“全國(guo)(guo)(guo)最具活力(li)服(fu)務(wu)貿易50強(qiang)企業”稱號(hao)。
發(fa)展規(gui)劃
以山(shan)東為總部(bu)基地，形(xing)成華北、華東、西南三大(da)聲谷齊頭并(bing)進的集團化發(fa)展格局。按(an)照“聚集發(fa)展、定位明確、錯(cuo)位競爭、逐步發(fa)展”的戰(zhan)略思路，采用(yong)“政府支持、強強合作、市場化運作”模式。
社會責任
公(gong)(gong)司在迅速(su)發(fa)展的(de)同時，積極履行社會(hui)責任，大量吸納大中(zhong)專畢(bi)業(ye)生就(jiu)業(ye)，促進社會(hui)和諧。恰(qia)逢國(guo)(guo)(guo)內(nei)服務外包(bao)產(chan)業(ye)蓬勃發(fa)展的(de)歷史機遇，公(gong)(gong)司將(jiang)更加堅(jian)定信心(xin)、順應(ying)改革，進一(yi)步穩固國(guo)(guo)(guo)內(nei)行業(ye)領先(xian)地位(wei)，繼續保持(chi)高速(su)發(fa)展的(de)勢頭，實現在“企業(ye)規模(mo)”、“外包(bao)深度”、“外包(bao)規模(mo)”等(deng)方面居(ju)全國(guo)(guo)(guo)領先(xian)的(de)休閑式呼叫(jiao)中(zhong)心(xin)產(chan)業(ye)集群。
行業前(qian)景(jing)
隨著(zhu)經濟全球(qiu)化推進(jin)(jin)，信息技術帶動了(le)全球(qiu)服(fu)務產業(ye)(ye)轉移升級，正推動服(fu)務外包(bao)加快進(jin)(jin)行(xing)，越來(lai)越多(duo)的公司(si)選(xuan)擇(ze)將其非核心業(ye)(ye)務外包(bao)，以降低成本、增強(qiang)競爭(zheng)力。拓展以通信行(xing)業(ye)(ye)為依托，逐(zhu)步向金融、電子(zi)商務、工業(ye)(ye)、政府等行(xing)業(ye)(ye)提供全方位(wei)呼(hu)叫中心外包(bao)服(fu)務。
在信(xin)息時代到來(lai)的(de)今天，客服熱線(xian)無人不(bu)(bu)用(yong)(yong)、無處不(bu)(bu)用(yong)(yong)、無時不(bu)(bu)用(yong)(yong)，靠呼叫中心解決(jue)了(le)(le)我們生活(huo)與工作中遇(yu)到的(de)問題，給(gei)我們的(de)生活(huo)帶來(lai)了(le)(le)快(kuai)捷與方便，人類的(de)需求(qiu)也推動了(le)(le)服務產(chan)業的(de)升級(ji)，加速(su)了(le)(le)服務外包的(de)發展。
員(yuan)工職業規(gui)劃
你的夢想有多大，公司給你的舞臺(tai)就(jiu)有多大。
我們所有管理都從一線提(ti)拔，只要你(ni)夠努力(li)，公司(si)可以給你(ni)提(ti)供平級(ji)調(diao)崗、競(jing)階發(fa)展的空間(jian)。
我們注重復合型人(ren)才(cai)的(de)培養，給優秀員工(gong)提供多崗體驗的(de)工(gong)作機會。
我們有多(duo)個你感興趣的(de)項目，讓你體驗(yan)不同行業(ye)呼叫中心(xin)的(de)運(yun)作管理，
我(wo)們(men)在全(quan)國有(you)多個基(ji)地，如(ru)果(guo)你想到其他基(ji)地轉轉，所有(you)員工(gong)都有(you)機(ji)會。
招聘(pin)崗位、職責、要求
序號 |
招聘(pin)崗(gang)位 |
人數 |
崗位(wei)職責(ze) |
崗位要求 |
1 |
電商軟件后(hou)臺(tai)顧問(wen) |
50 |
主要承(cheng)接國內各大電(dian)商平(ping)臺業(ye)務咨(zi)詢，如商家入駐，退出流程(cheng)咨(zi)詢；商品的(de)發布及處罰、營(ying)銷活(huo)動；商家經(jing)營(ying)過程(cheng)中的(de)問題，以及針對(dui)平(ping)臺用戶咨(zi)詢、投訴(su)、維(wei)權(quan)等行為的(de)服務。 |
1、大專及以(yi)上(shang)學歷(li)，普通(tong)話(hua)標(biao)準； 2、拼音打字(zi)速度(du)不(bu)低于(yu)30/分鐘； 3、熟練(lian)使用計算機及辦公自動化軟件； 4、具(ju)有較強的(de)溝通和語言組織表達能力(li)； 5、良好的服(fu)務(wu)意(yi)識和團隊合作精神，親和力強(qiang)； 6、工作認(ren)真(zhen)嚴謹、敬業，具有一(yi)定的抗壓(ya)能力。 |
2 |
互(hu)聯網軟件后臺顧(gu)問 |
100 |
承接(jie)物(wu)流(liu)平臺在線(xian)(xian)代收與代寄(ji)咨(zi)詢(xun)(xun)，以(yi)及合作伙伴(ban)咨(zi)詢(xun)(xun)，智能(neng)柜消費(fei)者在線(xian)(xian)咨(zi)詢(xun)(xun)。物(wu)流(liu)平臺網點直送合作伙伴(ban)咨(zi)詢(xun)(xun)，新(xin)增(zeng)業務消費(fei)者在線(xian)(xian)咨(zi)詢(xun)(xun)，物(wu)流(liu)平臺消費(fei)者投(tou)訴處理。 a一級黃色片: |
1、大專(zhuan)及以上學歷(li)，普(pu)通話標準(zhun)； 2、拼音打字速(su)度不低于30/分鐘； 3、熟練使用(yong)計算機(ji)及辦公自動(dong)化軟(ruan)件； 4、具有較強的溝通和語言組織表達能力(li)； 5、良好的服務意識和團隊合作精神，親和力強； 6、工(gong)作認真嚴謹、敬業，具(ju)有一定(ding)的抗壓能(neng)力。 |
3 |
互聯(lian)網金融軟(ruan)件后臺顧問 |
50 |
主要解決支(zhi)付平(ping)臺使用(yong)(yong)過程中遇到(dao)的(de)賬戶(hu)注冊/生產/使用(yong)(yong)/認證/資金(jin)變動(dong)等多元化(hua)支(zhi)付相關(guan)問題，以及針(zhen)對(dui)平(ping)臺中來自用(yong)(yong)戶(hu)咨詢、投訴、維權等行為的(de)服務。 |
1、大專及以(yi)上學歷，普通(tong)話標準； 2、拼音打字(zi)速度(du)不低于(yu)30/分鐘(zhong)； 3、熟練使用(yong)計算機(ji)及辦公(gong)自動化軟件； 4、具有較強的溝(gou)通和語言組織(zhi)表達能(neng)力(li)； 5、良好的服務(wu)意識和(he)團隊(dui)合作精神，親和(he)力(li)強； 6、工作認真嚴謹、敬業，具有一定(ding)的抗壓能力。 |
4 |
金融催收專員(yuan) |
50 |
1. 解決金融銀行催(cui)收業務 2. 較(jiao)強的語言表達能力，具有催(cui)收(shou)項(xiang)目工作經驗。 |
1、大專(zhuan)及以上學歷，普通話標準； 2、拼音打字速(su)度(du)不低于30/分(fen)鐘； 3、熟(shu)練使用計算機(ji)及(ji)辦公自動(dong)化軟件； 4、具有較強的溝通和語言組(zu)織表達能力； 5、良(liang)好的(de)服務(wu)意(yi)識和(he)團隊(dui)合(he)作精神，親和(he)力強； 6、工作(zuo)認真(zhen)嚴謹、敬(jing)業，具(ju)有一定的抗壓能力。 |
5 |
網絡售(shou)后工程(cheng)師 |
30 |
1． 處理易網絡(luo)/家(jia)用產品(pin)的(de)(de)參數/功能/配置咨(zi)詢，設備升級維護，網優調整(zheng)、軟(ruan)硬件故障的(de)(de)判定。 2． 處理(li)無命令行的故障排查。受(shou)理(li)售前類業務，包括客(ke)戶產品/方案/價格咨(zi)詢，合(he)作咨(zi)詢或者資料提供。 a一級黃色片: |
1、 大專(zhuan)及以上學歷(li)，計算機專(zhuan)業。 2、 有NA水平或者(zhe)網(wang)絡專業(ye)畢業(ye) 3、學習能(neng)力(li)優/執(zhi)行力(li)強 4、能接受晚(wan)上值班（最晚(wan)12點）/調休/按(an)需加(jia)班的工(gong)作方式 a一級黃色片: |
薪資福利
1、薪資：綜合(he)收入3500-7000元，多(duo)勞多(duo)得，上(shang)不封頂，實(shi)習員(yuan)工(gong)與正式員(yuan)工(gong)同(tong)工(gong)同(tong)酬(chou)；
2、五險一金：養老、醫療、失業、工傷、生育(yu)、公積金等多重保障體(ti)系；
3、帶薪(xin)培(pei)(pei)訓(xun)：帶薪(xin)參加企業內部及外部組(zu)織的培(pei)(pei)訓(xun)，包括入職培(pei)(pei)訓(xun)（企業文化(hua)、服務規范、業務知識、崗位技能、系統(tong)操作、綜(zong)合素(su)養、崗前測呼(hu)、試呼(hu)）、進階培(pei)(pei)訓(xun)、換崗培(pei)(pei)訓(xun)以(yi)及各基地(di)輪崗交(jiao)流學習(xi)；
4、辦公環境：配備(bei)中央空調的高標準電(dian)信級舒(shu)適工(gong)作(zuo)機房；
5、包(bao)(bao)吃包(bao)(bao)住：六人一間(jian)上下鋪(pu)獨衛獨陽、免費午餐及晚餐；
6、上下班(ban)免費班(ban)車接送；
7、其他福(fu)利(li)：節(jie)假日福(fu)利(li)、生日福(fu)利(li)等(deng)豐富多彩的團隊活(huo)動、員(yuan)工關懷福(fu)利(li)。
辦公(gong)環境
住宿：
聯系(xi)我們
聯系人：張(zhang)雪
聯系地(di)址：山東省(sheng)泰安市高(gao)新區中天(tian)門(men)大(da)街(jie)1366號星火科技園
乘車線路：泰安市(shi)高新區乘坐56路到南高新區公交停車場下車、火車站汽車站乘坐2路、9路終點站下車.